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Perdure et son complément
Qu’est-ce que Perdure ?
Perdure est une marque dédiée à la santé des chiens, avec une idée toute simple : ils nous donnent tout, et prendre soin de leur santé, c’est leur rendre un peu de cet amour. Notre premier produit, L’Essentiel, est une poudre à ajouter chaque jour à leur repas. Elle prend soin de leurs articulations, de leur pelage, de leur digestion, de leur énergie, de leurs dents et de leur haleine, et les aide à bien vieillir.
Pourquoi une poudre plutôt qu’une friandise ou un comprimé ?
Parce qu’une poudre permet de réunir davantage d’ingrédients utiles en un seul geste par jour, chacun dans la bonne quantité. Et comme c’est une poudre, pas une friandise, pas besoin d’ajouter des sucres, des agents de texture ou d’autres ingrédients inutiles. L’Essentiel se mélange directement au repas : pas de comprimé à cacher, pas de bataille autour de la gamelle.
Sur quoi agit L’Essentiel ?
L’Essentiel prend soin de six aspects de la santé de votre chien au quotidien :
Articulations : plus de confort et de mobilité dans ses mouvements de tous les jours.
Pelage : une peau saine et un poil plus brillant, nourris de l’intérieur.
Digestion : un meilleur équilibre digestif et un ventre plus serein.
Énergie : du tonus pour les balades et les jeux.
Dents et haleine : des dents plus propres et une haleine plus fraîche.
Bien vieillir : des antioxydants pour l’accompagner au fil des années.
À qui s’adresse L’Essentiel ?
Aux propriétaires qui veulent prendre soin de la santé de leur chien au-delà de son alimentation. L’Essentiel est conçu pour accompagner chaque jour les chiens adultes en bonne santé. Si votre chien a un problème de santé particulier, commencez par en parler à votre vétérinaire.
Où L’Essentiel est-il fabriqué ?
L’Essentiel est formulé en Europe et produit par un fabricant spécialisé en nutrition animale. Avant le lancement, la formule a été examinée par des experts indépendants en nutrition vétérinaire.
Ingrédients et formule
Que contient L’Essentiel ?
L’Essentiel réunit des ingrédients étudiés et choisis pour prendre soin des articulations, du pelage, de la digestion, de l’énergie, des dents et de l’haleine, et aider votre chien à bien vieillir. La liste complète figure sur la fiche produit et au dos de chaque sachet.
Les ingrédients sont-ils naturels ?
Oui. Nous choisissons des ingrédients naturels ou d’origine naturelle pour leur qualité et pour les études qui les appuient. Sans colorants ni arômes artificiels.
L’Essentiel est-il sans céréales ?
Oui, L’Essentiel est sans céréales.
L’Essentiel contient-il des colorants, des arômes ou des conservateurs artificiels ?
Aucun colorant ni arôme artificiel. Seuls les ingrédients techniques indispensables sont ajoutés, pour que la poudre reste stable, sûre et fraîche.
D’où viennent vos ingrédients ?
Nous travaillons avec des fournisseurs reconnus, en Europe et à l’international. Ils assurent une traçabilité complète et fournissent toute la documentation qualité. Chaque lot est contrôlé avant son expédition.
Qu’est-ce qui distingue L’Essentiel des autres compléments pour chiens ?
Trois choses : une seule poudre par jour plutôt qu’un placard plein de produits, une quantité adaptée à la taille de votre chien, et une formule examinée par des vétérinaires nutritionnistes indépendants avant le lancement.
Comment donner L’Essentiel
Comment donner L’Essentiel à mon chien ?
Saupoudrez la quantité du jour sur son repas, mélangez légèrement et servez. Il convient à tous les repas : croquettes, pâtée, alimentation crue ou repas maison.
Quelle quantité dois-je donner à mon chien ?
La quantité dépend de son poids. Vous trouverez le tableau de dosage au dos de chaque sachet, ainsi qu’un guide sur la fiche produit.
À quel moment de la journée faut-il le donner ?
Une fois par jour, pendant un repas. Beaucoup de propriétaires l’ajoutent au repas du matin : cela devient vite un petit rituel.
Puis-je le mélanger à de la pâtée, des croquettes ou de l’eau ?
Oui. Pâtée, croquettes, un peu de bouillon ou un filet d’eau : tout convient. En général, c’est mélangé à son repas qu’il passe le mieux.
Faut-il une cuillère spéciale ?
Pas besoin de matériel particulier. Une cuillère doseuse est offerte avec votre première commande. Le tableau au dos du sachet vous indique la quantité à donner.
Faut-il lui en donner tous les jours ?
Oui. L’Essentiel est fait pour devenir une habitude quotidienne. La plupart des bienfaits s’installent avec une prise régulière, au fil des semaines.
À quels chiens convient L’Essentiel ?
Tous les chiens peuvent-ils prendre L’Essentiel ?
L’Essentiel est formulé pour les chiens adultes en bonne santé qui pèsent au moins 2 kg. Il ne convient pas aux chiots ni aux chiens de moins de 2 kg. Si votre chienne attend des petits ou allaite, ou si votre chien suit un traitement ou a un problème de santé, parlez-en à votre vétérinaire avant de commencer.
Puis-je en donner à mon chiot ?
Non. L’Essentiel est formulé pour les chiens adultes (dès 2 kg), pas pour les chiots.
Convient-il aux chiens âgés ?
Oui. Les actifs qui soutiennent les articulations et l’énergie sont particulièrement utiles à cet âge. Suivez simplement le dosage correspondant à son poids actuel.
Petit ou grand chien : même quantité ?
Non, la dose dépend de son poids. Le tableau de dosage indique la quantité quotidienne pour chaque taille.
Une chienne gestante ou qui allaite peut-elle en prendre ?
Nous déconseillons de commencer L’Essentiel pendant la gestation ou l’allaitement sans l’avis de votre vétérinaire. Les futures mamans et les chiennes qui allaitent ont des besoins particuliers : mieux vaut être accompagné par un vétérinaire.
Mon chien prend des médicaments : est-ce compatible ?
Dans la plupart des cas, oui. Mais demandez toujours l’avis de votre vétérinaire avant d’ajouter un complément : certains actifs peuvent interagir avec des traitements, et votre vétérinaire connaît son dossier.
Mon chien a un problème de santé (reins, foie, diabète…) : puis-je lui en donner ?
Parlez-en à votre vétérinaire avant de commencer. Nous pouvons lui transmettre la liste complète des ingrédients et leurs quantités pour qu’il les vérifie.
J’ai plusieurs chiens : peuvent-ils partager le même sachet ?
Oui, un même sachet peut servir à plusieurs chiens. Il suffit de mesurer la quantité adaptée à chacun à l’aide du tableau de dosage.
Allergies et sensibilités
L’Essentiel contient-il des allergènes courants ?
L’Essentiel contient des ingrédients issus du poulet, de la moule verte et des levures. Si votre chien a une allergie connue, vérifiez la liste complète des ingrédients avec votre vétérinaire avant de lui en donner.
Mon chien est allergique au poulet : peut-il en prendre ?
L’Essentiel contient des protéines de foie de poulet hydrolysées et du collagène de poulet. Si votre chien est allergique au poulet, demandez à votre vétérinaire de vérifier la liste complète des ingrédients avant de lui en donner.
Mon chien est allergique au poisson ou aux fruits de mer : peut-il en prendre ?
L’Essentiel contient de la moule verte de Nouvelle-Zélande, un fruit de mer. Si votre chien est allergique au poisson ou aux fruits de mer, demandez à votre vétérinaire de vérifier la liste complète des ingrédients avant de lui en donner.
L’Essentiel est-il sans gluten ?
Oui, L’Essentiel est sans gluten.
Résultats : à quoi s’attendre
Quand vais-je commencer à voir des résultats ?
Avec une prise quotidienne régulière, guettez les changements au fil des 3 à 4 premières semaines : sa digestion, son pelage, son haleine, sa mobilité. Chaque chien est différent : soyez attentif aux petits signes qui comptent pour le vôtre.
Quels changements dois-je observer ?
Une haleine plus fraîche, une digestion plus facile (selles plus fermes, moins de gaz), un pelage plus brillant et une énergie plus régulière. Les chiens âgés reprennent souvent un meilleur pas en balade.
Et si je ne vois aucune différence ?
Les premiers changements arrivent en général entre la 3e et la 4e semaine de prise quotidienne. Si rien ne change, écrivez à support@perdure.com : la garantie satisfait ou remboursé de 60 jours couvre votre commande.
Puis-je lui en donner en continu, ou faut-il faire des pauses ?
L’Essentiel est conçu pour une prise quotidienne, sans interruption.
Goût et prise au quotidien
Est-ce que mon chien va vraiment le manger ?
La poudre se mélange au repas, et son goût de foie de poulet plaît à la grande majorité des chiens, y compris aux plus difficiles.
Quel goût a L’Essentiel ?
Un goût doux, légèrement viandé, qui ne masque pas celui de son repas.
Mon chien est difficile : comment faire ?
Commencez par la moitié de la dose, mélangée à un peu de pâtée ou de bouillon, pendant quelques jours. Augmentez ensuite progressivement jusqu’à la dose recommandée. Après deux semaines sans succès, contactez-nous.
Qualité, sécurité et tests
L’Essentiel a-t-il été formulé avec des vétérinaires ?
L’Essentiel a été développé avec l’aide de spécialistes en nutrition vétérinaire. Sa formule a été examinée par des experts indépendants en nutrition vétérinaire avant le lancement.
Le produit a-t-il été testé ?
Oui. Un laboratoire indépendant a analysé un échantillon de L’Essentiel pour vérifier sa composition nutritionnelle et sa teneur en métaux lourds. La formule a aussi réussi un test de goût, mené séparément auprès de chiens.
Où est-il fabriqué ?
L’Essentiel est fabriqué en Europe, dans un établissement spécialisé en nutrition animale qui respecte des normes de qualité strictes.
Le produit est-il réglementé ?
L’Essentiel est vendu comme aliment complémentaire pour chiens et respecte la réglementation européenne sur l’alimentation animale. Ce n’est pas un médicament : il n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie.
Est-ce que ça remplace son alimentation ou les soins vétérinaires ?
Non. L’Essentiel complète chaque jour une alimentation équilibrée. Il ne remplace ni les repas habituels de votre chien ni les soins de votre vétérinaire.
Expédition et livraison
Dans quels pays livrez-vous ?
Pour l’instant, Perdure livre en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. D’autres pays suivront.
Quels sont les délais de livraison ?
2 jours ouvrés, avec un lien de suivi envoyé dès l’expédition.
Combien coûte la livraison ?
6,50 € à domicile et 5 € en point relais pour un sachet ; offerte dès deux.
D’où sont expédiées les commandes ?
Depuis notre centre logistique en Île-de-France.
Ma commande n’est pas arrivée : que faire ?
Consultez d’abord votre lien de suivi. Si le suivi n’a pas bougé depuis plusieurs jours ou si la date de livraison est dépassée, contactez-nous : on s’en occupe.
Retours, remboursements et garantie
Proposez-vous une garantie satisfait ou remboursé ?
Oui. L’Essentiel bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours, sans justification. S’il ne convient pas à votre chien, écrivez à support@perdure.com pour demander votre remboursement.
Et si mon chien n’aime pas ?
La garantie satisfait ou remboursé de 60 jours s’applique aussi au goût. Écrivez à support@perdure.com et nous vous aiderons à obtenir votre remboursement.
Comment demander un retour ou un remboursement ?
Écrivez-nous à support@perdure.com avec votre numéro de commande, et la raison si vous le souhaitez. Nous répondons en un jour ouvré.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Nous traitons les remboursements dans les 3 jours ouvrés qui suivent leur validation. Votre banque peut prendre quelques jours de plus pour les faire apparaître sur votre compte.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Pour les sachets non ouverts, nous prenons les frais de retour en charge. Pour les sachets ouverts, rien à renvoyer : vous pouvez les garder ou les jeter, nous vous remboursons quand même.
Stockage et durée de conservation
Comment conserver L’Essentiel ?
Gardez le sachet bien fermé, dans un endroit frais et sec, à l’abri du soleil. Refermable, il préserve la fraîcheur de la poudre d’un repas à l’autre.
Combien de temps se conserve un sachet ouvert ?
Une fois ouvert, utilisez-le dans les 3 mois. Gardez le sachet au sec, à température ambiante, et suivez les conseils de conservation sur l’étiquette.
Combien de temps se conserve un sachet non ouvert ?
Un sachet non ouvert se conserve 24 mois à partir de sa date de fabrication. Vérifiez la date « à utiliser de préférence avant » imprimée sur le sachet et gardez-le au sec, à température ambiante.
Compte, paiement et contact
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous à support@perdure.com. Nous répondons sous un jour ouvré, du lundi au vendredi.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les principales cartes bancaires, ainsi que les moyens de paiement locaux proposés pour votre pays au moment de régler la commande.
Comment modifier mon adresse, ma carte ou ma date de livraison ?
Connectez-vous à votre compte, puis ouvrez la rubrique « Abonnements ». Vous pourrez tout modifier en quelques clics.
Comment supprimer mon compte ?
Écrivez-nous à support@perdure.com : nous supprimerons votre compte et vos données personnelles conformément au RGPD, sauf ce que la loi nous oblige à conserver, comme les factures pendant 10 ans.
Vous êtes déjà abonné ?
Puis-je modifier la fréquence des livraisons ?
Oui, vous pouvez modifier la fréquence de livraison de vos sachets à tout moment depuis votre compte.
Puis-je sauter ou mettre en pause une livraison ?
Oui. Vous pouvez sauter votre prochaine commande ou mettre votre abonnement en pause quand vous voulez, sans frais.
Comment résilier mon abonnement ?
Vous pouvez résilier à tout moment, en deux clics depuis votre compte. Sans avoir à appeler, sans engagement et sans frais de résiliation. Si vous rencontrez un souci, envoyez-nous un e-mail : on s’en occupe.
Serai-je débité avant chaque livraison ?
Oui. Votre carte est débitée le jour de l’expédition, au prix de votre abonnement, et nous vous envoyons toujours un e-mail quelques jours avant. Si ce prix devait changer, nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours à l’avance et vous pouvez résilier sans frais.
Rendez-lui tout l’amour qu’il vous donne
Parce que le mieux que vous puissiez faire pour lui, c’est de l’aider à rester en bonne santé.
