Politique d’expédition

Où livrons-nous ?

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Combien coûte la livraison ?

Commande	France	Belgique et Luxembourg
Abonnement	Offerte	Offerte
Achat unique, 1 sachet	6,50 €	6,50 €
Achat unique, 2 sachets ou plus	Offerte	Offerte

Ces tarifs valent pour la livraison à domicile comme en point relais. Le montant exact s’affiche toujours avant le paiement.

Quand arrive ma commande ?

Nous expédions depuis notre centre logistique en Île-de-France. Nous nous engageons à vous livrer au plus tard 5 jours ouvrés après la validation de votre commande. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l’expédition. Pour un abonnement, chaque livraison est expédiée à la date prévue, que vous pouvez modifier depuis votre compte.

Colis en retard, perdu ou abîmé

Si le suivi ne bouge plus depuis plusieurs jours, si la date de livraison est dépassée ou si votre colis arrive abîmé, écrivez-nous à support@perdure.com : nous nous en occupons et, à votre choix, nous vous renvoyons votre commande ou nous vous remboursons. Vos droits en cas de retard sont détaillés dans nos CGV (article 7).

Retours

Garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours et droit de rétractation de 14 jours : tout est expliqué sur notre page Retours et remboursements. Les frais de retour des sachets non ouverts sont à notre charge, et les sachets ouverts n’ont pas à être renvoyés.